Politique de Confidentialité

First General Enterprises (Ontario) Ltd. Politique de confidentialité

Dans la présente politique de confidentialité, “nous” ou “notre” réfère à First General
Enterprises (Ontario) Ltd., The Exchange Tower, 130 King Street W., Suite 1800 Toronto,
Ontario M5X 1E3.

Pour toute information générale, n’hésitez pas à nous contacter via

https://www.fgsna.com/contact pour toute question concernant les règles de
confidentialité à info@FirstGeneral.ca

Cette politique de confidentialité est incluse par référence et fait partie intégrante des
Conditions Générales d’Utilisation (les “CGU”) régissant l’utilisation de toutes les
applications logicielles (les “Applications/s”) de la marque First General qui peuvent
être utilisées sur tout type d’appareil informatique (y compris, sans s’y limiter, un
appareil mobile), et s’appliquent à votre utilisation des Applications et / ou du site Web
https://www.fgsna.com. Cette politique de confidentialité régit la manière dont nous
recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les données recueillies sur
vous et / ou les données liées à votre appareil informatique reçues par le biais de
l’utilisation des Applications ou du Site Web.

En acceptant les CGU et / ou en utilisant les Applications ou le Site Web, vous consentez
au recueil, à l’utilisation et à la divulgation de vos données (y compris vos données
personnelles) conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons recevoir
et / ou nous pouvons vous demander de fournir vos données (y compris vos données
personnelles) à tout moment si vous êtes en contact avec nous ou utilisez l’une de nos
Applications ou le Site Web. Comme il est indiqué plus en détail ci-dessous, nous et nos
compagnies affiliées pouvons partager ces données (y compris les données
personnelles) entre nous et avec les Partenaires tiers (tells que définis ci-dessous) et les
utiliser à des fins conformes à cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons
également combiner vos informations avec d’autres informations pour produire et
améliorer les produits, services, les contenus et la communication publicitaire.

COLLECTE D’INFORMATIONS SUR L’APPAREIL ET D’INFORMATIONS TECHNIQUES
Nous obtenons automatiquement certaines informations à propos de votre appareil,
incluant :
Adresse IP
Identifiant unique, tels que UDIDs;
Code Postal et indicatif téléphonique régional d’où votre appareil est localisé;
Langue;
Code de pays;
Fuseau horaire, date de début / fin de session, lieu (zone spécifique dans laquelle
une langue donnée est parlée),

Statuts des réseaux (Wi-Fi, etc.), type de navigateur connecté et versions
Version de l’agent, plateforme, version SDK, horodatage
Les données de géolocalisation suffisantes pour identifier un nom de rue et un
nom de ville ou commune ne sont pas collectées
;et
Les informations techniques de l’appareil (par exemple, le nom et le modèle de
l’appareil, nom et version du système d’exploitation, informations sur le
processeur, espace de stockage, taille de l’écran, micro logiciel, logiciel, opérateur
du téléphone, fournisseur de services internet, identifiant clé de l’interface de
programmation, identifiant publicitaire IOS, adresse Contrôle d’accès au support,
Identité Internationale d’équipement mobile (IMEI)).

Bien que certaines de ces informations (telles que l’UDID) puissent identifier votre
appareil de manière unique, ces informations ne vous identifient pas personnellement.
Certaines législations (telles que celles des Etats-Unis) peuvent traiter les informations
qui identifient de manière unique votre appareil comme des données personnelles.

COLLECTE DE DONNÉES SUR L'UTILISATION DE LA PUBLICITÉ ET DES APPLICATIONS
Lorsque vous utilisez les Applications ou le site Web, nous pouvons collecter des
données supplémentaires en utilisant des identifiants d'appareil sous une forme qui
permet l'identification de votre appareil. Ces informations sont :
Les publicités qui sont affichées
La durée pendant laquelle une publicité est visible et la taille de la publicité;
Réponse à la publicité (le cas échéant), y compris les clics sur les annonces;
Angle de vue;
Informations sur l'utilisation de l'application, y compris l'emplacement;
Informations sur l'utilisation du site Web; et
Les caractéristiques obtenues lors de votre utilisation, telles que les données sur
les pages de notre site Web ou de notre Application visualisées lors de votre
visite, les actions ou mouvements dans le site Web ou l'application et les
mouvements de / vers le site Web depuis / vers un autre site Web, date et heure,
temps de réponse de la page, erreurs de téléchargement, durée des visites sur
certaines pages, informations sur les interactions avec la page (telles que le
défilement, les clics et les survols de la souris)

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES CLASSIQUES
Nous pouvons également collecter des données personnellement identifiables sur vous
(telles que vos nom et prénom, adresse email), ainsi que des données non
personnellement identifiables que vous nous fournissez, lorsque vous vous inscrivez
volontairement auprès de First General, demandez des informations à l'aide du site Web

ou de l'Application ou nous contactez directement. Nous recueillons également et
traitons (ce qui inclut spécifiquement le partage de toutes ces données avec des tiers
aléatoires) votre / vos photo(s), votre sexe et votre pays d'utilisation de l'Application.

COLLECTE DES FICHIERS JOURNAUX
L’application peut nous envoyer automatiquement des fichiers journaux anonymisés et
obfusqués contenant des informations détaillées sur votre utilisation de l’Application.
Les fichiers journaux provenant de votre appareil auront un ID qui ne permet pas
d’identifier votre appareil et l’identifiant de votre appareil sera immédiatement
supprimer de notre système. Ces fichiers journaux sont utilisés uniquement à des fins
d'analyse, de développement et d'amélioration des fonctions individuelles de
l'Application dans le but de rendre l'application plus attrayante pour les utilisateurs. Les
fichiers journaux ne seront pas divulgués à des tiers. Une telle collecte de fichiers
journaux doit être clairement exposée en tant que telles dans la description de
l'Application sur le marché et un consentement tacite mais éclairé sera considéré acquis
dès lors que l’Application sera téléchargée et utilisée.

NOTRE UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons les données que nous recueillons sur vous ou votre appareil informatique
dans le but de vous fournir des services et d’exercer nos activités. De tels usages par
nous et nos Partenaires peuvent inclure:

Nos prestations de service - développement, délivrance et amélioration de nos
produits, services, contenus, personnalisation de nos produits et services,
compréhension et analyse des tendances en matière d'utilisation des
Applications et du site Web, administration des Applications et du site Web,
communications avec les clients. Concernant les informations qui peuvent être
considérées comme des données personnelles dans certaines législations, nous
utilisons uniquement les identifiants de l’appareil.

Affichage de publicités - Lorsque vous utilisez nos Applications ou nos sites Web,
nous pouvons afficher des publicités. Pour ce faire, nous devons utiliser certaines
des données de votre appareil, à savoir votre identifiant d’appareil.

Analyses et recherches - Comprendre et analyser les tendances en matière
d'utilisation des Applications et du site Web, contrôler, comprendre le
comportement des utilisateurs sur les Applications et les sites Web (fréquence
d'utilisation de l'application / du site Web, incidents survenus sur l'Application /
le site Web, utilisation globale, données de performance, etc.), collecter des
informations démographiques sur notre base d’utilisateurs, données sur le lieu
de téléchargement de l’Application. Pour certaines informations pouvant être
traitées comme des informations personnelles dans certaines législations, nous
utilisons uniquement des identificateurs de périphérique. Concernant les
informations qui peuvent être considérées comme des données personnelles
dans certaines législations, nous utilisons uniquement les identifiants de
l’appareil.

ENQUÊTE
De temps à autre, nous pouvons réaliser une enquête par courriel et / ou au moyen de
l’application et collecter des informations démographiques et sur votre utilisation aux

fins d’analyses internes et de développement de la marque. Nous utiliserons ces
informations pour rendre nos services plus attrayants pour les utilisateurs. Les
informations collectées doivent être anonymisées et agrégées. Nous pourrions collecter
les informations suivantes: âge et sexe de l'utilisateur d'une application, si une autre
personne utilise l'application, âge et sexe des personnes utilisant régulièrement
l'application, sexe de l'utilisateur jouant avec l'application, moyens d'utiliser
l'application, évaluation des fonctionnalités d'une application, la période d'utilisation de
l'application, les applications que vous possédez, les produits First General que vous
avez achetés ou vous envisagez d'acheter, ce qui rendrait l'application plus attrayante.

STOCKAGE DES DONNÉES
Pour les pays de l'UE, nous stockons les données personnelles tant qu'elles sont
nécessaires à la réalisation de nos prestations de services. Les données relatives au
trafic sont effacées ou rendues anonymes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la
transmission ou dans le cas de services payants, jusqu’à la fin de la période au cours de
laquelle la facture peut être légalement contestée ou des poursuites engagées pour en
obtenir le paiement. Les données sur les fichiers témoins, le marketing direct et les
services à valeur ajoutée (y compris les données sur le trafic utilisées à ces fins) sont
stockés aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la réalisation de ces activités, ou
jusqu'au moment où un utilisateur décide de renoncer à la transmission d’information
pour ces usages conformément à la présente politique de confidentialité et à la section
Accès aux données personnelles. Les autres données sont conservées aussi longtemps
qu'elles sont, à notre seule opinion, nécessaires à la délivrance de nos services. Cette
section n'empêche aucun stockage technique ou accès à des informations aux seuls fins
d'effectuer la transmission d'une communication ou strictement nécessaire pour nous
permettre de délivrer le service que vous avez demandé.

Pour les pays des États-Unis, nous conserverons les données collectées pendant la
période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de
confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée
par la législation en vigueur.

Le stockage peut différer en fonction du territoire de collecte des informations et de la
législation applicable, mais nous déployons toujours tous nos efforts pour stocker les
informations uniquement pendant la durée nécessaire à la délivrance, à l'amélioration
ou à la personnalisation de nos services.

SUPPRESSION DES DONNÉES
Une fois que nous n'en aurons plus besoin, nous supprimerons les données collectées en
prenant des mesures raisonnables pour les protéger contre tout accès ou utilisation non
autorisé.

DIVULGATION À DES TIERS
Nous ne pouvons pas fournir tous les services nécessaires au bon fonctionnement des
Applications ou du site Web par nos propres moyens. Par conséquent, nous devons
partager les données collectées avec des tiers, y compris des agences de publicité tierces
qui nous aident à vous diffuser des publicités nous permettant de continuer à offrir les
Applications gratuitement ou à faible coût. Nous avons donc passé des contrats avec
certains réseaux de publicité tiers tels que Apple (iAds), Google (AdMob), InMobi,

MobClix, Millennial Media (pour les conditions de confidentialité, veuillez visiter
https://www.millennialmedia.com/privacy-policy/) , Tapjoy, Mobclix, Chartboost,
Nexage, JumpTap, Marché MoPub, Brightroll, Tremor, Smartclip, Xaxsis, SponsorPay,
Aarki, SupersonicAds, AdColony, Leadbolt, Tapica, Vdopia, DMG, LoopMe Media; des
fournisseurs de services statistiques tels que Apsalar et Flurry (pour les applications) et
Google Analytics (pour les sites Web); et d'autres fournisseurs de services tiers prenant
en charge les Applications et le site Web (collectivement dénommés «partenaires»). Nos
partenaires fournissent des services tels que le marketing publicitaire, le traitement de
l'information, la gestion et l'amélioration de l'information client, l'analyse statistique, la
recherche et l'analyse client, les enquêtes de satisfaction et le profilage client. Nous
pouvons passer des contrats avec d'autres partenaires ou changer nos partenaires
existants dans le futur pour fournir des services liés aux Applications ou au site Web.

UTILISATION DES DONNÉES PAR LES PARTENAIRES
Nous pouvons partager les données que nous avons collectées avec nos partenaires dans
le but de délivrer nos services, d'afficher des publicités et de mener des analyses et des
recherches. Nous pouvons partager des données qui peuvent être utilisées pour
identifier personnellement votre appareil (par exemple, des identifiants permanent tels
que l’UDID, l’adresse IP). Les partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les données à
d'autres fins (autres que celles énumérées ci-dessus) ni à les partager avec des tiers.
Nous nous efforçons d’engager nos partenaires à utiliser les données uniquement aux
fins énoncées ci-dessus. S'ils utilisent des informations pouvant être considérées comme
des données personnelles, ils doivent les utiliser uniquement à des fins de publicité
contextuelle, tandis qu'à d'autres fins, ils doivent utiliser les informations de manière
anonyme et agrégée uniquement. Nonobstant ce qui précède, nous ne pouvons garantir
que nos partenaires respecteront les obligations contractuelles ou les pratiques
commerciales acceptables. En outre, les partenaires peuvent utiliser leurs propres
technologies de suivi (y compris et sans limitation, les fichiers témoins, balises Web,
cache HTTP et objets locaux partagés) pour compiler des informations anonymes sur les
utilisateurs des Applications et les visiteurs du site Web. Les partenaires peuvent
partager avec leurs clients des données anonymes qu'ils collectent, y compris la date et
l'heure de la diffusion d'une bannière publicitaire, la publicité spécifique affichée. Nous
faisons notre possible pour nous assurer que ces informations ne soient divulguées aux
tiers des partenaires que de manière anonyme et agrégée. Contrairement aux
technologies de suivi que nous utilisons et dont nous contrôlons le contenu sur le site
Web et les applications, nous ne contrôlons ni n’avons accès aux données collectées par
nos partenaires au moyen de leurs propres technologies de suivi. Leurs pratiques de
collecte de données, y compris leurs politiques en matière d'utilisation des fichiers
témoins, des balises Web et d'autres technologies de suivi, sont régies par leurs propres
politiques de confidentialité, et non celle-ci. Nous nous efforçons de respecter les
pratiques généralement acceptées dans l’industrie en ce qui concerne la collecte et
l'utilisation de données par nos partenaires et de limiter leur utilisation aux services
qu'ils nous fournissent. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger les
données fournies aux partenaires, nous n’avons aucun contrôle direct sur leur utilisation
des données collectées. Par conséquent, vous reconnaissez que nous ne sommes pas
responsables des violations de la vie privée par des tiers et que notre responsabilité à
l’égard des violations du partenaire est limitée au montant que nous serons en mesure
de recevoir à titre de réparation de la part de notre partenaire, frais juridiques
exemptés. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations (y compris les

données personnelles) en réponse à la législation, à des procédures judiciaires, à des
litiges et / ou aux demandes d'autorités publiques et gouvernementales dans ou hors de
votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des informations vous
concernant si nous estimons que pour des raisons de sécurité nationale, d'application de
la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons
qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour assurer le respects des
conditions générales ou pour protéger nos opérations, nos utilisateurs ou l'expérience
de l'utilisateur. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons
transférer toutes les informations (y compris les données personnelles) que nous
recueillons à la tierce partie concernée. Certaines applications vous permettent de
soumettre le contenu généré dans ou par les applications à des sites tiers tels que
Facebook. Ces soumissions suivent les protocoles de transfert de données pour ces tiers,
qui sont conçus pour permettre le partage de contenu avec ces tiers et empêchent
généralement tout stockage d'informations nécessaires à l'accès de ces services tiers par
nous. En outre, nous pouvons recevoir certaines informations (pouvant inclure vos
données personnelles) de ces tiers via l’utilisation des interfaces de programmation
d’applications fournies par ces tiers. Ces sites tiers sont régis par leurs propres
politiques de confidentialité et accords d'utilisateur final, et nous ne sommes pas
responsables et nous ne contrôlons pas les pratiques de partage ou les politiques des
tiers qui exploitent ces sites.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES TIERS
Veuillez noter que votre accès et votre capacité à utiliser et à interagir avec les
applications et le site Web peuvent être soumis à certaines conditions générales et
politiques de confidentialité de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les magasins
d'applications, les plates-formes de logiciels mobiles et les plates-formes de jeu en ligne,
les services de réseaux sociaux, les fournisseurs de services de statistiques et les
fournisseurs de paiement. Vous reconnaissez et acceptez que First General n'est pas
responsable des conditions générales de tiers et de l'utilisation de vos données
personnelles par des tiers.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger la
confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données collectées, empêchant les accès non
autorisés et l’utilisation des données contraires à la présente politique de confidentialité.
Bien que nous déployions des efforts raisonnables sur le plan commercial pour garantir
la sécurité des informations dont nous disposons à votre sujet, veuillez noter qu'aucune
mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable.

INTÉGRITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous déployons tous nos efforts pour vous permettre de garder vos informations
exactes, complètes et à jour. Vous pouvez accéder, vérifier et vous assurer de l'intégrité
de vos informations comme décrit ci-dessous.

ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES
Nous déployons tous les efforts nécessaires pour vous donner accès aux données
personnelles que vous nous avez fournies ou qui sont associées à votre compte. Vous

pouvez également demander que nous corrigions ou supprimions des informations, à
condition que nous ne soyons pas obligés de les conserver conformément à la loi ou à
des fins commerciales légitimes. Nous pouvons refuser de traiter des demandes
excessivement répétitives, nécessitant un effort technique disproportionné, mettant en
péril la vie privée d'autrui, extrêmement irréalisables ou celles pour lesquelles un accès
n’est pas imposé autrement par la législation locale. Les demandes d'accès, de correction
ou de suppression peuvent être effectuées sur le site Web de First General à l'adresse
https://www.First General.com. Pour certaines de nos applications, nous pouvons
développer une fonctionnalité de demande de suppression intégrée que vous pouvez
utiliser en plus de l'adresse indiquée ci-dessus.

ENFANTS
Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne
collectons pas intentionnellement de données personnelles de ceux-ci.

SITES DE TIERS
Les Applications, les sites Web, les produits et services peuvent contenir des liens vers
des sites Web, produits ou services tiers. Par exemple, les Applications peuvent
présenter des offres d’annonceurs tiers ou la possibilité d’effectuer des transactions
avec de telles entités. Veuillez noter que lorsque vous utilisez de telles offres de tierces
parties, vous utilisez des sites, des produits et des services développés et administrés
par des personnes ou des sociétés non affiliées ou contrôlées par nous. Nous ne sommes
pas responsables des actions de ces personnes ou sociétés, du contenu de leurs sites, des
produits ou services, de l'utilisation des données que vous leur communiquez ou de tout
produit ou service qu'ils peuvent offrir. Notre lien avec de telles tierces parties ne
constitue pas notre parrainage ni notre affiliation avec ces personnes ou sociétés. Ce lien
ne constitue pas non plus une approbation de leurs politiques de confidentialité et de
sécurité des informations ou de leur conformités avec les lois. Les données collectées
par des tiers, pouvant inclure des informations telles que des données de localisation ou
des coordonnées, sont régies par leurs pratiques de confidentialité. Ces autres sites Web
ou services peuvent placer leurs propres fichiers témoins ou autres fichiers sur votre
ordinateur, collecter des données ou solliciter des données personnelles de votre part.
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General conformément à la présente politique de confidentialité en désinstallant toutes
les Applications de chacun de vos appareils informatiques et en cessant d'utiliser le site
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MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous mettrons occasionnellement à jour cette politique de confidentialité si nécessaire
pour protéger nos utilisateurs, fournir des informations actuelles et répondre aux
modifications juridiques et techniques.

QUESTIONS LIÉES À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de
confidentialité ou le traitement de l’information de First General, veuillez nous contacter
via info@FirstGeneral.com.
Mis à jour le 13 mai 2014